Salsa Omni es una solución completa, flexible y escalable que permite la gestión de toda la operación de iGaming.
Todas las funciones de la plataforma se pueden adaptar para un amplio espectro de soluciones comerciales y requisitos normativos.
Nuestro conjunto completo y totalmente intuitivo de servicios tecnológicos se adapta y crece con los requisitos de nuestros clientes, desde el sistema de gestión de jugadores (PAM) más poderoso de la industria y sus herramientas de inteligencia empresarial basadas en datos, hasta nuestro portal front-end con respuesta tecnológica con funciones predefinidas. y diseños totalmente personalizables que garantizan que la marca de su marca sea coherente en todos los dispositivos.
Ofrecemos todas las herramientas y tecnologías que nuestros clientes necesitan para presentar a sus jugadores la mejor experiencia de juego mientras generan resultados récord.
Backoffice
El back office de Salsa Omni es una herramienta poderosa e intuitiva construida para facilitar y optimizar la gestión de la operación de iGaming.
Activa, configura y recopila datos para obtener información valiosa y obtener una vista instantánea en tiempo real del desempeño de tu empresa. El back office de Salsa Omni permite a los operadores consolidarse datos comerciales, administre juegos y vestíbulos, personalice los detalles de la presentación del juego y obtenga
los KPI que importan en un solo lugar.
El back office de Salsa Omni es una herramienta poderosa e intuitiva construida para facilitar y optimizar la gestión de la operación de iGaming.
Activa, configura y recopila datos para obtener información valiosa y obtener una vista instantánea en tiempo real del desempeño de tu empresa. El back office de Salsa Omni permite a los operadores consolidarse datos comerciales, administre juegos y vestíbulos, personalice los detalles de la presentación del juego y obtenga
los KPI que importan en un solo lugar.
INFORMES
Obtén una vista de 360° del rendimiento de tus operaciones de iGaming.
Salsa Omni ofrece un módulo completo de gestión de informes en tiempo real. Con él puedes tener una visibilidad y comprensión completas de las operaciones, jugadores, bonificaciones, métodos de pago, servicio al cliente, estadísticas detalladas de todos los flujos de caja, ingresos, costos, apuestas y mucho más. Todos los informes se generan en tiempo real, brindando datos precisos e información esencial para implementar las mejores estrategias comerciales para incrementar el volumen de ganancias.
CLASIFICACIÓN DE JUGADORES Y SISTEMA VIP
Aumenta el poder de la participación de los jugadores personalizando su experiencia, todo en un solo lugar, con un sistema VIP.
Salsa Omni ofrece, a través del sistema VIP, las herramientas necesarias para segmentar y construir relaciones a largo plazo, al tiempo que brinda ofertas personalizadas y campañas emocionantes para la conversión, retención y reactivación de jugadores.
Ofrecemos un conjunto completo de herramientas de personalización y participación del jugador, impulsando la participación desde el primer día con gamificación, agregando sensaciones personalizadas a través de bonificaciones de cumpleaños, recompensas para jugadores regulares, campañas VIP específicas, campañas de prevención de abandono y campañas de juegos de alta precisión.
CLASIFICACIÓN DE JUGADORES Y SISTEMA VIP
Aumenta el poder de la participación de los jugadores personalizando su experiencia, todo en un solo lugar, con un sistema VIP.
Salsa Omni ofrece, a través del sistema VIP, las herramientas necesarias para segmentar y construir relaciones a largo plazo, al tiempo que brinda ofertas personalizadas y campañas emocionantes para la conversión, retención y reactivación de jugadores.
Ofrecemos un conjunto completo de herramientas de personalización y participación del jugador, impulsando la participación desde el primer día con gamificación, agregando sensaciones personalizadas a través de bonificaciones de cumpleaños, recompensas para jugadores regulares, campañas VIP específicas, campañas de prevención de abandono y campañas de juegos de alta precisión.
SISTEMA DE PAGO
Ofrece opciones de transacción sin complicaciones.
Salsa Omni ofrece un sistema de pagos de última generación que agiliza el procesamiento al tiempo que reduce la necesidad de intervención manual y la fricción del cliente. A través de un conjunto completo de los mejores proveedores de sistemas de pago de la industria, proporcionamos integraciones fáciles y listas para implementar que admiten tarjetas de crédito y débito, transferencias bancarias, billeteras electrónicas e incluso bitcoins y otras criptomonedas clave que se implementan de manera eficaz, conveniente y accesible a través de la web, el dispositivo móvil y el juego, lo que garantiza la máxima flexibilidad, elección y conveniencia.
MÓDULO DE COMUNICACIÓN INTEGRADO
Salsa Omni tiene un módulo de comunicación integrado, que cumple con la gama completa de actividades de la operación de iGaming.
Sus funciones sirven, desde operadores con formación y consejos, hasta el jugador con mensajes instantáneos directamente en la consola o correos electrónicos personalizados.
SISTEMA DE ATENCIÓN AL CLIENTE
SISTEMA DE CORREO ELECTRÓNICO Y
MENSAJES INTERNOS
SISTEMA DE GESTIÓN DE QUEJAS Y TESTIMONIOS
Obtén soporte técnico multilingüe a tiempo completo.
Soporte las 24 horas para todo tipo de incidencias, desde técnicas hasta formación y consultoría empresarial. Contamos con un equipo especializado que trabaja las 24 horas, los 7 días de la semana, para resolver cualquier problema relacionado con los sistemas y las operaciones.
Con nuestro sistema de Atención al Cliente, también puedes obtener de la mejor manera todos los contactos y llamadas de tus jugadores y hacer un análisis sobre ellos. Detecta patrones y flujos para mejorar estratégicamente y orientar promociones.
Entra en contacto de forma inmediata y proactiva para llamar la atención y aumentar el compromiso.
Una plataforma de mensajería automatizada fácil de integrar, que te brinda control total de todas tus herramientas y facilidad de uso para llegar a tus jugadores de la manera que les gusta.
Desarrolla tu estrategia de comunicación utilizando una plataforma que ofrece una amplia selección de diseños.
Escuchar a los clientes es la clave del éxito continuo.
El módulo de comunicación Salsa Omni ofrece una herramienta de gestión de testimonios de alto rendimiento con formularios personalizados para un mejor contexto previo al chat, mensajes desencadenantes específicos en el tiempo, mensajes fuera de línea, datos organizados del cliente, información del chat para un servicio optimizado, que te facilitan la conversación con los jugadores.
El chat en vivo y una variedad de herramientas de datos del cliente implementan la mejor configuración de soporte al cliente para tu marca, al tiempo que brindan a los jugadores la experiencia de interacción que se merecen.
SISTEMA DE ATENCIÓN AL CLIENTE
Obtén soporte técnico multilingüe a tiempo completo.
Soporte las 24 horas para todo tipo de incidencias, desde técnicas hasta formación y consultoría empresarial. Contamos con un equipo especializado que trabaja las 24 horas, los 7 días de la semana, para resolver cualquier problema relacionado con los sistemas y las operaciones.
Con nuestro sistema de Atención al Cliente, también puedes obtener de la mejor manera todos los contactos y llamadas de tus jugadores y hacer un análisis sobre ellos. Detecta patrones y flujos para mejorar estratégicamente y orientar promociones.
SISTEMA DE CORREO ELECTRÓNICO Y
MENSAJES INTERNOS
Entra en contacto de forma inmediata y proactiva para llamar la atención y aumentar el compromiso.
Una plataforma de mensajería automatizada fácil de integrar, que te brinda control total de todas tus herramientas y facilidad de uso para llegar a tus jugadores de la manera que les gusta.
Desarrolla tu estrategia de comunicación utilizando una plataforma que ofrece una amplia selección de diseños.
SISTEMA DE GESTIÓN DE QUEJAS Y TESTIMONIOS
Escuchar a los clientes es la clave del éxito continuo.
El módulo de comunicación Salsa Omni ofrece una herramienta de gestión de testimonios de alto rendimiento con formularios personalizados para un mejor contexto previo al chat, mensajes desencadenantes específicos en el tiempo, mensajes fuera de línea, datos organizados del cliente, información del chat para un servicio optimizado, que te facilitan la conversación con los jugadores.
El chat en vivo y una variedad de herramientas de datos del cliente implementan la mejor configuración de soporte al cliente para tu marca, al tiempo que brindan a los jugadores la experiencia de interacción que se merecen.
SISTEMA DE BONIFICACIÓN
Aumenta el compromiso, gamifica y aumenta el interés de tus jugadores con el sistema de bonificación.
Salsa Omni ofrece acceso al Bonus System, una herramienta optimizada para administrar la adquisición, retención, reactivación y participación de jugadores en todas tus marcas y verticales.
Un sistema de bonificación de solución completa para poder aumentar el valor y la vida útil de los usuarios con flujos automatizados, reduciendo la carga operativa, disminuyendo los riesgos para tu operación de iGaming y creando una experiencia perfecta para los jugadores.
Mediante un amplio conjunto de configuraciones, es posible controlar completamente a qué jugadores bonificar y, cuando lo hacen, encontrar exactamente qué apuestas están cubiertas, lo que facilita el análisis de costos de forma rápida y precisa.
Sistema de Afiliados
Haz crecer tu negocio con el marketing de afiliación.
Salsa Omni tiene una herramienta de afiliación esencial para tu estrategia de marketing en línea y fuera de línea. Obtén más tráfico, más jugadores y control total sobre tus campañas de afiliados utilizando una plataforma de software de afiliados altamente personalizable diseñada para iGaming.
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Crea materiales creativos específicos, incluyendo landings y banners, junto con promociones específicas para los clientes.
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Utiliza una herramienta de análisis de informes y seguimiento detallado
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Ofrece una amplia gama de modelos de compensación basados en el desempeño, incluido el costo por adquisición y la participación en los ingresos.
-
Define términos y condiciones detallados y reglas de participación con afiliados.
Todo accesible a través de una simple integración de servicios, realizada con unos pocos clics, aprovechando así el poder de una herramienta altamente avanzada que mantiene todos los aspectos de los negocios de nuestros clientes interconectados y protegidos, manteniendo el flujo de trabajo a tiempo para atender cada demanda a tiempo.
Sistema de quiosco (Físico)
Online y físico en la misma plataforma.
Salsa Omni ofrece un enfoque omnicanal que te permite respaldar y complementar tu oferta minorista, agregando una fuerte presencia en el mundo en línea y fuera de línea, haciéndola más accesible a tus clientes.
Nuestra solución omnicanal se puede integrar en cualquier sistema de gestión de casinos, lo que permite combinar sin problemas tus ofertas digitales y minoristas. Por ejemplo, tus jugadores pueden registrarse y acceder a un sistema de lealtad compartido en sus mundos en línea y fuera de línea con la misma cuenta, lo que les da el poder de elegir dónde usar sus puntos.
Nuestro omnicanal también permite a tus jugadores transferir fondos instantáneamente entre todos los canales, aumentando la comodidad del cliente y sus márgenes.
Sistema de quiosco (Físico)
Online y físico en la misma plataforma.
Salsa Omni ofrece un enfoque omnicanal que te permite respaldar y complementar tu oferta minorista, agregando una fuerte presencia en el mundo en línea y fuera de línea, haciéndola más accesible a tus clientes.
Nuestra solución omnicanal se puede integrar en cualquier sistema de gestión de casinos, lo que permite combinar sin problemas tus ofertas digitales y minoristas. Por ejemplo, tus jugadores pueden registrarse y acceder a un sistema de lealtad compartido en sus mundos en línea y fuera de línea con la misma cuenta, lo que les da el poder de elegir dónde usar sus puntos.
Nuestro omnicanal también permite a tus jugadores transferir fondos instantáneamente entre todos los canales, aumentando la comodidad del cliente y sus márgenes.
módulo de seguridad
Seguridad, Privacidad, Velocidad, Confianza.
Conéctate a una red global proyectada específicamente para garantizar la seguridad absoluta de todas tus conexiones a Internet con la capacidad de proteger todas las redes corporativas, garantizando la seguridad total de todos tus sitios, aplicaciones web, datos de operación, usuarios y más.
Mediante una API robusta, es posible agregar módulos de seguridad de socios según sea necesario, lo que garantiza la escalabilidad con la máxima seguridad.
FRAUDE Y RIESGO / ANÁLISIS DEPORTIVO
Protege tu operación contra los más diversos tipos de fraude y abuso.
Salsa Omni tiene un sistema de prevención de fraude que monitorea a los jugadores y detecta automáticamente la actividad sospechosa, lo que ayuda a descubrir posibles fraudes en los pagos y abuso de bonificaciones.
Mediante un análisis de usuario en profundidad, es posible generar protección al tiempo que brinda experiencias personalizadas para los jugadores. Ofrecemos prevención de fraude de última generación y autenticación multifactor que garantiza la protección contra actividades fraudulentas como:
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Fraude de tarjeta de crédito
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El robo de identidad
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El robo de cuenta
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protección de licencia
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Identificación de abusador de bonificación
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Afiliados abusadores
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Monitoreo de transacciones
JUEGO RESPONSABLE
Asegurar el cumplimiento de diversas leyes.
Salsa Omni cuenta con el motor de juego responsable, el cual se ajusta a la legislación vigente, asegurando cumplimiento y alta escalabilidad en diversas jurisdicciones.
Nuestra tecnología se puede adaptar de manera rápida y eficiente para cumplir con los requisitos reglamentarios específicos.
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Posibilidad de que los comerciantes y los jugadores establezcan límites de tiempo y financieros totalmente configurables en función de los requisitos del mercado.
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El jugador es tratado como una sola entidad desde el punto de vista del cumplimiento en múltiples dominios.
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Verificación automatizada de los detalles del jugador y autoexclusión disponible en la plataforma o a nivel nacional cuando esté disponible.
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Los registros de nuevos registros y los flujos de inicio de sesión admiten una serie de requisitos de licencia específicos.
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Mediante un registro rápido y verificaciones mejoradas, la verificación de identidad y edad es segura y confiable.
Salsa Omni forma parte de nuestros tres modelos IGAMING
Salsa Omni forma parte de
nuestros tres modelos IGAMING
Una operación con la cara de tu empresa.
Elige entre 3 opciones de plantillas de front-end.
Sistema de pago de Salsa.
Tiempo de setup
Hasta 6 semanas
Una operación lista para comercializar y tener éxito en el mercado.
Opciones de front-end personalizables.
Menor coste mensual.
Medios de pago propios del cliente.
Ilimitadas funcionalidades adicionales.
Tiempo de setup
Hasta 4 semanas
A medida para la necesidad de tu operación.
Front-end del cliente.
Menor coste mensual.
Medios de pago propios del cliente.
Ilimitadas funcionalidades adicionales.
Tiempo de setup
Hasta 4 semanas
Una operación con la cara de tu empresa.
Elige entre 3 opciones de plantillas de front-end.
Sistema de pago de Salsa.
Tiempo de setup
Hasta 6 semanas
Una operación lista para comercializar y tener éxito en el mercado.
Opciones de front-end personalizables.
Menor coste mensual.
Medios de pago propios del cliente.
Ilimitadas funcionalidades adicionales.
Tiempo de setup
Hasta 4 semanas