Para expandir as suas atividades, as operadoras de iGaming precisam abordar novos mercados de forma a ampliar as suas receitas e reduzir os riscos relacionados com novos mercados regulamentados.
Salsa Consulting é um acelerador de negócios digitais de operadores de iGaming que alia uma valiosa equipe de profissionais com mais de 10 anos de experiência no mercado. Ajudamos operadoras de jogos em todo o mundo a redefinir seus produtos e encontrar seus clientes online ou no canal de varejo em algumas das regiões com maior potencial do setor: América Latina, América Central e Europa.
Entendemos o mercado, as nuances culturais, as pessoas e os idiomas. Além de “traduzir” suas estratégias de marketing e vendas, a Salsa Consulting oferece serviços corporativos que são indispensáveis para planejar, implementar e consolidar a presença da sua empresa neste mercado tão competitivo.
Suporte técnico premium
Oferecemos suporte técnico de primeira classe 24 horas por dia, 7 dias por semana, para garantir que nossos jogos estejam disponíveis para carregar e jogar a qualquer hora do dia e da noite – mostrando sua marca da melhor maneira possível.
Nossa equipe técnica está à disposição para manter tudo funcionando perfeitamente e está disponível para o contato do cliente por telefone e e-mail 24 horas por dia.
Nosso objetivo é garantir que nossos jogos tenham um bom desempenho em seu site e, como parte de nosso relacionamento cliente-fornecedor contínuo, nossa equipe de suporte técnico está empenhada em garantir que isso aconteça.
Claro, você também tem clientes, e nosso objetivo é garantir que seus jogadores tenham a melhor experiência de usuário possível. Nossos rígidos acordos de nível de serviço nos permitem lidar com suas necessidades operacionais contínuas de maneira oportuna, focando na estabilidade do jogo, e verificando se sua configuração está sempre instalada e funcionando para seus jogadores.
Estamos aqui para ajudá-lo a conquistar novos clientes e fidelizar os jogadores existentes.
Salsa Consulting proporciona:
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Call Center 24h por dia e 365 dias por ano.
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Suporte via telefone, chat integrado, WhatsApp ou e-mail.
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Rápido tempo de resposta.
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Treinamento e gestão de equipe
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Atendimento em Inglês(US), Português (BR) e Espanhol(ES).
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Serviço personalizado.
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Registro de contato e derivação.
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Hardware & Software para implementação.
inteligência de mercado e marketing
Salsa Consulting cria conexões de marca em um nível mais profundo, combinando alcance mundial com uma abordagem de conteúdo localizada e otimizada para mercados em expansão.
Compreendemos a importância de um marketing eficaz e oferecemos serviços profissionais para ajudar nossos clientes a desenvolver seus negócios com sucesso. Em geral, as atividades de marketing de cassino online podem ser divididas em 2 grupos: aquisição e retenção de jogadores.
Nosso time de criação desenvolve conteúdos relevantes diariamente em qualquer canal ou formato, criando uma conexão única entre marca e consumidor através de estratégias de marketing feitas sob medida.
Nosso serviço de marketing de conteúdo inclui a criação, indexação, otimização e publicação de tal conteúdo, para que o Google promova seu site e os visitantes se tornem jogadores.
Também oferecemos acesso irrestrito às promoções de todos os nossos parceiros de jogos, mantendo-o atualizado com os últimos lançamentos e relatórios sobre o que está ativo e o que ainda não foi enviado a sua operação de Igaming.
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Abordagem localizada de vendas.
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Criação de conteúdo de Marketing.
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Gestão de mídias sociais
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Compra de mídia.
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Gestão de Afiliados.
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Design gráfico e Web Design
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Traduções localizadas
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Assessoria de imprensa
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Comunicação interna
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Employer branding
Consultoria para operações de jogos
O atendimento ao cliente é o grande diferencial da Salsa Consulting, oferecemos um gerente de conta pessoal altamente treinado, desde o primeiro momento do contrato.
Este profissional dedicado irá coordenar todas as integrações e garantirá que sejam executadas da maneira mais suave possível, com suporte dedicado disponível a qualquer momento.
Além de facilitar o processo de integração, nossos gerentes de conta dedicados trabalham para garantir que sejam obtidos os melhores insights sobre como aumentar o desempenho dos jogos, criar promoções em torno de novos lançamentos e adaptar conteúdos.
Cada um de nossos gerentes de conta são profissionais da indústria com anos de experiência em ambientes B2C. Essa experiência significa que eles sabem o que é necessário para aumentar o envolvimento dos jogadores com nossos jogos e como melhorar o desempenho de sua operação.
Além disso, nossos Gerentes de Conta estão lá para trabalhar em conjunto com sua equipe de marketing, dedicando tempo para criar um serviço único, sob medida e totalmente personalizado.
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Gerenciamento de operações de todas as verticais
de jogos: Apostas Esportiva, Bingo, Cassino,
eSports, etc. -
Aconselhamento legal e tributário
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Consultoria para obtenção de licenças de jogos e certificações
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Meios de Pagamentos
e mais…
Prevenção de Fraude
Fraudes podem prejudicar qualquer negócio, especialmente jogos on-line.
Muitas vezes sem que a empresa tenha consciência de que houve um problema. A Salsa Consulting utilizando poderosas ferramentas de KYC oferece um serviço de prevenção de fraudes de primeira classe.
Recrutamento e treinamento de Pessoal
A Gestão de RH é essencial para uma operação bem sucedida. Ajudamos a projetar e implementar as melhores estratégias de seleção de talentos, contratação e treinamento.
Presença Local