PAM Salsa Omni es una referencia en gestión e innovación para la industria del iGaming
Salsa Technology estuvo presente en el SBC Summit Lisboa 2024, donde presentó sus soluciones ya en uso en el mercado regulado brasileño. Entre lo más destacado estuvo la innovadora plataforma Salsa Omni (PAM), certificada por GLI, que ofrece un backoffice robusto, brindando a los operadores un nivel de autonomía inigualable en el mercado.
Durante el evento, Otávio Miranda, responsable de desarrollo de negocios de Salsa, destacó la importancia estratégica de participar en el SBC Summit Lisboa. Además, Jefferson Torquato, Platform, Content, QA y Data Analyst Manager, explicó el concepto y las funcionalidades de un PAM de iGaming.
Otávio enfatizó que “participar en los eventos organizados por SBC, tanto en Lisboa como en el futuro en Miami, es una oportunidad estratégica para fortalecer alianzas y presentar nuestras soluciones innovadoras al mercado de iGaming. Estos eventos nos conectan con líderes de la industria y abren puertas a nuevas oportunidades de crecimiento en el mercado regulado.”
Jefferson contextualiza que una Plataforma de Gestión de Cuentas de Jugador (PAM) es el núcleo operativo de un sitio web de iGaming, esencial para el funcionamiento de casinos en línea, apuestas deportivas y otros juegos digitales. Esta infraestructura tecnológica integra todas las funcionalidades necesarias para una operación eficiente y segura.
Salsa Omni es el PAM de Salsa Technology. “Nos gusta llamarlo el ‘corazón’ de la operación iGaming, ya que ofrece una gestión completa y precisa. La plataforma es compatible con los principales requisitos regulatorios, garantizando una excelente experiencia de juego y generando resultados récord para los operadores”, explica Jefferson.
Con Salsa Omni, los operadores tienen a su disposición medidas de seguridad integrales que protegen tanto los datos de los jugadores como la integridad de los juegos, factores vitales para generar confianza y mantener una buena reputación en el mercado.
¿Por que se destaca Salsa Omni?
La plataforma ofrece herramientas avanzadas para rastrear el comportamiento, las preferencias y los patrones de uso de los jugadores. Estos conocimientos permiten ajustes y mejoras continuas en las ofertas de juegos, marketing dirigido y decisiones más asertivas basadas en datos.
Salsa Omni también permite la creación de acciones promocionales multilingües y el intercambio de banners y logotipos, ajustados según fechas conmemorativas, países e idiomas seleccionados. Además, el módulo de comunicación, integrado en el CRM, permite enviar mensajes automatizados a grupos o perfiles específicos, aumentando la identificación y retención de los jugadores.
Además, su integración con la tecnología de apuestas deportivas de FIRST – BEST IN SPORTS, totalmente adaptada al mercado latinoamericano, fortalece aún más la oferta.
En resumen, plataformas completas como Salsa Omni ofrecen soluciones que van desde optimizar la eficiencia operativa hasta personalizar la experiencia de juego, seguridad sólida y análisis de datos detallados. A medida que la industria evoluciona, invertir en un PAM de calidad no es sólo una estrategia inteligente, sino una necesidad para destacar en un mercado altamente competitivo.
Características principales de un PAM:
- Gestión de cuenta: centraliza la información y las acciones del jugador, como registro, inicio de sesión, verificación de identidad (KYC), depósitos, retiros e historial de juegos.
- Seguridad y cumplimiento: garantiza que las operaciones sigan las regulaciones locales e internacionales, como las políticas contra el lavado de dinero (AML) y el juego responsable.
- Integración con proveedores de juegos: compatible con una amplia gama de proveedores, desde tragamonedas hasta deportes electrónicos.
- Herramientas de marketing y CRM: incluye funciones para la retención de clientes, como programas de fidelización, bonos y promociones personalizadas, así como soluciones CRM para segmentación y campañas automatizadas.
- Multimonedas y Pagos: integra diferentes métodos de pago, garantizando transacciones rápidas y seguras.
- Análisis e informes: información detallada sobre el comportamiento y el rendimiento del jugador para una optimización constante.
Un PAM eficiente es la base de cualquier operación de iGaming, garantizando una gestión empresarial completa, seguridad, cumplimiento normativo y una experiencia optimizada para los jugadores. Salsa Omni es esencial para los operadores que buscan destacarse en un mercado altamente competitivo y regulado. ¿Quieres saber más? Lee aquí.
