PAM Salsa Omni é referência em gestão e inovação para a indústria iGaming
A Salsa Technology marcou presença no SBC Summit Lisboa 2024, onde apresentou suas soluções já em uso no mercado regulado brasileiro. Entre os destaques, estava a inovadora plataforma Salsa Omni (PAM), certificada pela GLI, que oferece um backoffice robusto, proporcionando aos operadores um nível de autonomia incomparável no mercado.
Durante o evento, Otávio Miranda, responsável pelo desenvolvimento de negócios da Salsa, ressaltou a importância estratégica de participar do SBC Summit Lisboa. Além disso, Jefferson Torquato, Platform, Content, QA, Data Analyst Manager, explicou o conceito e as funcionalidades de uma PAM iGaming.
Otávio enfatizou que “participar dos eventos organizados pela SBC, tanto em Lisboa quanto futuramente em Miami, é uma oportunidade estratégica para fortalecer parcerias e apresentar nossas soluções inovadoras ao mercado de iGaming. Esses eventos nos conectam com líderes da indústria e abrem portas para novas oportunidades de crescimento no mercado regulado.”
Jefferson contextualiza que uma Plataforma de Gestão de Contas de Jogadores (PAM) é o núcleo operacional de um site de iGaming, essencial para o funcionamento de cassinos online, apostas esportivas e outros jogos digitais. Essa infraestrutura tecnológica integra todas as funcionalidades necessárias para uma operação eficiente e segura.
O Salsa Omni é o PAM da Salsa Technology. “Gostamos de chamá-lo de o ‘coração’ da operação iGaming, pois ele oferece um gerenciamento completo e preciso. A plataforma é compatível com as principais exigências regulatórias, garantindo uma excelente experiência de jogo e gerando resultados recordes para os operadores”, esclarece Jefferson.
Com o Salsa Omni, os operadores têm à disposição medidas de segurança abrangentes que protegem tanto os dados dos jogadores quanto a integridade dos jogos, fatores vitais para construir confiança e manter uma boa reputação no mercado.
Por que a Salsa Omni se destaca?
A plataforma oferece ferramentas avançadas para rastrear o comportamento dos jogadores, suas preferências e padrões de uso. Esses insights permitem ajustes contínuos e melhorias nas ofertas de jogos, marketing direcionado e decisões mais assertivas baseadas em dados.
O Salsa Omni também permite a criação de ações promocionais multilíngues e a troca de banners e logotipos, ajustados de acordo com datas comemorativas, países e idiomas selecionados. Além disso, o módulo de comunicação, integrado ao CRM, permite o envio de mensagens automatizadas para grupos ou perfis específicos, aumentando a identificação e retenção dos jogadores.
Além disso, sua integração com a tecnologia de apostas esportivas da FIRST – BEST IN SPORTS, totalmente adaptada ao mercado da América Latina, fortalece ainda mais a oferta.
Em resumo, plataformas completas como o Salsa Omni oferecem soluções que vão desde a otimização da eficiência operacional até a personalização da experiência de jogo, segurança robusta e análise detalhada de dados. À medida que a indústria evolui, o investimento em uma PAM de qualidade não é apenas uma estratégia inteligente, mas uma necessidade para se destacar em um mercado altamente competitivo.
Principais funcionalidades de uma PAM:
- Gerenciamento de Contas: Centraliza informações e ações dos jogadores, como registro, login, verificação de identidade (KYC), depósitos, retiradas e histórico de jogos.
- Segurança e Conformidade: Garante que as operações sigam regulamentações locais e internacionais, como a prevenção à lavagem de dinheiro (AML) e políticas de jogo responsável.
- Integração com Provedores de Jogos: Compatível com uma ampla gama de fornecedores, de slots a eSports.
- Ferramentas de Marketing e CRM: Inclui recursos para retenção de clientes, como programas de fidelidade, bônus e promoções personalizadas, além de soluções de CRM para segmentação e campanhas automatizadas.
- Multi moedas e Pagamentos: Integra diferentes métodos de pagamento, garantindo transações rápidas e seguras
- Análise e Relatórios: Insights detalhados sobre o comportamento e desempenho dos jogadores para otimização constante.
Uma PAM eficiente é o alicerce de qualquer operação de iGaming, garantindo a gestão completa do negócio, segurança, conformidade regulatória e uma experiência otimizada para os jogadores. O Salsa Omni é fundamental para os operadores que buscam se destacar em um mercado altamente competitivo e regulamentado. Quer saber mais? Leia aqui.
