Para expandir as suas atividades, as operadoras de iGaming precisam abordar novos mercados de forma a ampliar as suas receitas e reduzir os riscos relacionados com novos mercados regulamentados. 
Salsa Solutions  é um acelerador de negócios digitais de operadores de iGaming que alia uma valiosa equipe de profissionais com mais de 10 anos de experiência no mercado. Ajudamos operadoras de jogos em todo o mundo a redefinir seus produtos e encontrar seus clientes online ou no canal de varejo em algumas das regiões com maior potencial do setor: América Latina, América Central  e Europa.
Entendemos o mercado, as nuances culturais, as pessoas e os idiomas. Além de “traduzir” suas estratégias de marketing e vendas, a Salsa Solutions oferece serviços corporativos que são indispensáveis para planejar, implementar e consolidar a presença da sua empresa neste mercado tão competitivo.

Suporte técnico premium

Oferecemos suporte técnico de primeira classe 24 horas por dia, 7 dias por semana, para garantir que nossos jogos estejam disponíveis para carregar e jogar a qualquer hora do dia e da noite – mostrando sua marca da melhor maneira possível.
Nossa equipe técnica está à disposição para manter tudo funcionando perfeitamente e está disponível para o contato do cliente por telefone e e-mail 24 horas por dia.
Nosso objetivo é garantir que nossos jogos tenham um bom desempenho em seu site e, como parte de nosso relacionamento cliente-fornecedor contínuo, nossa equipe de suporte técnico está empenhada em garantir que isso aconteça.
Claro, você também tem clientes, e nosso objetivo é garantir que seus jogadores tenham a melhor experiência de usuário possível. Nossos rígidos acordos de nível de serviço nos permitem lidar com suas necessidades operacionais contínuas de maneira oportuna, focando na estabilidade do jogo, e verificando se sua configuração está sempre instalada e funcionando para seus jogadores.
Estamos aqui para ajudá-lo a conquistar novos clientes e fidelizar os jogadores existentes.
Salsa Solutions proporciona:
  • Call Center 24h por dia e 365 dias por ano.
  • Suporte via telefone, chat integrado, WhatsApp ou e-mail.
  • Rápido tempo de resposta.
  • Treinamento e gestão de equipe
  • Atendimento em Inglês(US), Português (BR) e Espanhol(ES).
  • Serviço personalizado.
  • Registro de contato e derivação.
  • Hardware & Software para implementação.

inteligência de mercado e marketing

Salsa Solutions cria conexões de marca em um nível mais profundo, combinando alcance mundial com uma abordagem de conteúdo localizada e otimizada para mercados em expansão.
Compreendemos a importância de um marketing eficaz e oferecemos serviços profissionais para ajudar nossos clientes a desenvolver seus negócios com sucesso. Em geral, as atividades de marketing de cassino online podem ser divididas em 2 grupos: aquisição e retenção de jogadores.
Nosso time de criação desenvolve conteúdos relevantes diariamente em qualquer canal ou formato, criando uma conexão única entre marca e consumidor através de estratégias de marketing feitas sob medida.
Nosso serviço de marketing de conteúdo inclui a criação, indexação, otimização e publicação de tal conteúdo, para que o Google promova seu site e os visitantes se tornem jogadores.
Também oferecemos acesso irrestrito às promoções de todos os nossos parceiros de jogos, mantendo-o atualizado com os últimos lançamentos e relatórios sobre o que está ativo e o que ainda não foi enviado a sua operação de Igaming.
  • Abordagem localizada de vendas.

  • Criação de conteúdo de Marketing.

  • Gestão de mídias sociais

  • Compra de mídia.

  • Gestão de Afiliados.

  • Design gráfico e Web Design

  • Traduções localizadas

  • Acessoria de imprensa

  • Comunicação interna

  • Employer branding

Consultoria para operações de jogos

O atendimento ao cliente é o grande diferencial da Salsa Technology, oferecemos um gerente de conta pessoal altamente treinado, desde o primeiro momento do contrato.
Este profissional dedicado irá coordenar todas as integrações e garantirá que sejam executadas da maneira mais suave possível, com suporte dedicado disponível a qualquer momento.
Além de facilitar o processo de integração, nossos gerentes de conta dedicados trabalham para garantir que sejam obtidos os melhores insights sobre como aumentar o desempenho dos jogos, criar promoções em torno de novos lançamentos e adaptar conteúdos.
Cada um de nossos gerentes de conta são profissionais da indústria com anos de experiência em ambientes B2C. Essa experiência significa que eles sabem o que é necessário para aumentar o envolvimento dos jogadores com nossos jogos e como melhorar o desempenho de sua operação. 
Além disso, nossos Gerentes de Conta estão lá para trabalhar em conjunto com sua equipe de marketing, dedicando tempo para criar um serviço único, sob medida e totalmente personalizado.
  • Gerenciamento de operações de todas as verticais
    de jogos: Apostas Esportiva, Bingo, Cassino,
    eSports, etc.
  • Aconselhamento legal e tributário
  • Consultoria para obtenção de licenças de jogos e certificações
  • Meios de Pagamentos

e mais…

Prevenção de Fraude

Fraudes podem prejudicar qualquer negócio, especialmente jogos on-line.
Muitas vezes sem que a empresa tenha consciência de que houve um problema. A Salsa Technology utilizando poderosas ferramentas de KYC  oferece um serviço de prevenção de fraudes de primeira classe.

Recrutamento e treinamento de Pessoal

A Gestão de RH é essencial para uma operação bem sucedida. Ajudamos a projetar e implementar as melhores estratégias de seleção de talentos, contratação e treinamento.

Presença Local

A Salsa Technology mantém parcerias com Co-Works em toda a região da América Latina, o que torna simples coordenar, planejar e instalar uma presença local.