TEXTO DE APRESENTAÇÃO//

Salsa Omni é uma solução completa, flexível e escalável, que permite o gerenciamento de toda a operação de Igaming.Todos os recursos da plataforma podem ser adaptados para um amplo espectro de soluções de negócios e requisitos regulatórios.

Nosso conjunto completo e totalmente intuitivo de serviços de tecnologia se adapta e cresce junto com os requisitos de nossos clientes, desde o sistema de gerenciamento de jogadores (PAM) mais poderoso da indústria e suas ferramentas de inteligência de negócios orientadas a dados, até nossa tecnologia de portal front-end responsiva com layouts pré-definidos e completamente personalizáveis, que garante que sua identidade visual de marca seja consistente em todos os dispositivos.

Oferecemos todas as ferramentas e tecnologias que nossos clientes precisam para apresentar a seus jogadores a melhor experiência de jogo, enquanto gera resultados recordes.

backoffice //

O backoffice do Salsa Omni é uma ferramenta poderosa e intuitíva construída para facilitar e otimizar o gerenciamento de uma operação de iGaming. Ative, configure e colete dados, para obter informações valiosas e ter uma visão instantânea e em tempo real do desempenho do seu empreendimento.

O back-office  do Salsa Omni permite que os operadores consolidem dados de negócios, gerenciem jogos e lobbies, personalizem detalhes de apresentação de jogos e obtenham os KPIs que importam em um só lugar.

 

Jogo Responsável //

Garanta a conformidade com diversas legislações.

Salsa Omni possui o mecanismo de jogo responsável , que se adequa a legislação vigente,  garantindo conformidade e alta escalabilidade em várias jurisdições.

Nossa tecnologia pode ser adaptada com eficácia e rapidez para atender a requisitos regulamentares específicos.

  • Possibilidade para operadores e jogadores definirem limites financeiros e de tempo totalmente configuráveis ​​dependendo dos requisitos do mercado.
  • O jogador é tratado como uma entidade única do ponto de vista de conformidade em vários domínios.
  • Verificação automatizada dos detalhes do jogador e auto-exclusão disponível na plataforma ou em nível nacional quando disponível.
  • Os registros e os fluxos de login oferecem suporte a vários requisitos específicos de licença.,
  • Por meio de registro rápido e verificações aprimoradas, a identidade e verificação de idade são seguras e confiáveis.

 

Sistema de Afiliados//

 

Expanda seus negócios com marketing de afiliados.

O Salsa Omni possui uma ferramenta de afiliados essencial para sua estratégia de marketing online e offline. Obtenha mais tráfego, mais jogadores e controle total sobre suas campanhas de afiliados usando uma plataforma de software de afiliados altamente personalizável projetada para iGaming.

  • Crie materiais criativos direcionados, incluindo landing pages e banners, juntamente com promoções dedicadas aos clientes.
  •  Utilize uma ferramenta detalhada de análise de rastreamento e emissão de relatórios
  •  Ofereça uma grande variedade de modelos de compensação baseados em desempenho, incluindo custo por aquisição e participação na receita.
  •  Definia termos e condições detalhados e regras de engajamento com afiliados.

Tudo acessível por meio de uma integração de serviço simples – feito em alguns cliques, aproveitando assim o poder de uma ferramenta  altamente avançada, que mantém todos os aspectos dos negócios de nossos clientes interconectados e protegidos – mantenha seu fluxo de trabalho em tempo para atender a cada demanda no tempo.

 

Módulo de Comunicação integrado

Salsa Omni possui um módulo de comunicação integrado, que preenche toda a gama de atividades da operação de iGaming. Suas funcionalidades atendem, desde os operadores com treinamentos e tips, até o jogador com mensagens instantâneas diretamente no console ou e-mails personalizados.

Veja abaixo alguns destaques deste módulo.

Sistema de atendimento ao cliente//

Tenha suporte técnico multi-ligua em tempo integral.

Suporte 24 horas para todos os tipos de problemas, desde incidentes técnicos até treinamento e consultoria de negócios. Temos um time especializado que trabalha 24/7 para sanar qualquer questão referente a sistemas e operações. 

Com nosso sistema de atendimento ao cliente também é possível obter da melhor forma todos os contatos e ligações de seus jogadores e fazer uma análise a respeito. Detecte padrões e fluxos para melhorar e direcionar promoções estrategicamente.

Sistema para Gestão de Reclamações e Testemunhos//

Ouvir os clientes é a chave para o sucesso contínuo.

O Módulo de comunicação do Salsa Omni oferece uma ferramenta de gestão de depoimentos de alta performance com formulários personalizados para um melhor contexto de pré-chat, mensagens de gatilho com cronometragem específica, mensagens offline,  dados organizados do cliente, insights de bate-papo para um serviço otimizado, tornam mais fácil para osjogadores falarem com você.

Conversa em tempo real e uma variedade de ferramentas de dados do cliente implementam a melhor configuração de suporte ao cliente para a sua marca, enquanto oferece aos jogadores a experiência de interação que eles merecem.

Sistema de e-mails e mensagens internas//

 Entre em contato imediatamente e de forma proativa para ter atenção e aumentar o engajamento

Uma plataforma de mensagens automatizada de fácil integração, dando a você total controle de todas as suas ferramentas e usabilidade para alcançar seus jogadores da maneira que eles gostam de ser alcançados.

Desenvolva sua estratégia de comunicação usando uma plataforma que oferece uma vasta seleção de layouts.

Sitema de Jogadores e VIP//

Aumente poder do engajamento do jogador personalizando sua experiência, tudo em um só lugar, com sistema VIP.

O Salsa Omni oferece através do sistema de VIP, as ferramentas necessárias para segmentar e construir relacionamentos de longo prazo, enquanto fornece ofertas personalizadas e campanhas emocionantes para conversão, retenção e reativação de jogadores.

Fornecemos um conjunto completo de ferramentas de personalização e engajamento do jogador, promovendo o envolvimento desde o primeiro dia com gamificação, adicionando sensações personalizadas através de bônus de aniversário, recompensas para jogadores regulares, campanhas VIP direcionadas, campanhas para prevenção de rotatividade e           campanhas de jogos altamente precisas.

Sistema de Bônus//

Aumente o engajamento, faça gamificação e aumente o interesse dos seus jogadores com o Sistemas de Bônus.

Salsa Omni oferece acesso ao sistema de Bônus, uma ferramenta otimizada para gerenciamento de aquisição, retenção, reativação e engajamento de jogadores, em todas as suas marcas e verticais.

Um sistema de bônus com solução completa para poder aumentar o valor e a vida útil dos usuários com fluxos automatizados, reduzindo a carga operacional, diminuindo os riscos para sua operação de iGaming e criando uma experiência perfeita para os jogadores.
Por meio de um rico conjunto de configurações, é possível controlar totalmente quais jogadores bonificar, e quando bonificados, localizar exatamente quais apostas são cobertas, facilitando a análise de custos de forma rápida e precisa.

módulos de segurança//

Segurança, Privacidade, Velocidade, Confiança.

Conecte-se a uma rede global projetada especificamente para garantir a segurança absoluta de todas as suas conexões de internet com a capacidade de proteger todas as redes corporativas, garantindo a segurança total de todos os seus sites, aplicativos web, dados de operação, usuários, e mais.

Através de uma API robusta é possível agregar módulos de segurança de parceiros, conforme a necessidade, garantindo a escalabilidade com máxima segurança.

 

Análise de fraude e risco/esporte //

Proteja sua operação contra os mais diversos tipos de fraudes e abusos.

Salsa Omni possui um sistema de prevenção de fraude que monitora jogadores e detecta automaticamente atividades suspeitas, ajudando a descobrir possíveis fraudes de pagamento e abusos de bônus.

Através de profundas análises de usuários, é possível gerar proteção ao mesmo tempo que oferecemos experiências personalizadas para os jogadores. Oferecemos prevenção contra fraudes de última geração, e autenticação multi-fator que garante proteção contra atividades fraudulentas, tais como:

  • Fraude de cartão de crédito
  • Roubo de identidade
  • Tomada de conta
  • Proteção de licença
  • Identificação do abusador de bônus
  • Abusadores afiliados
  • Monitoramento de transações

Sistemas de pagamento//

 Ofereça opções de transação sem complicações.

O Salsa Omni oferece um sistema de Pagamentos de última geração, que agiliza o processamento enquanto reduz a necessidade de intervenção manual e atrito com o cliente. Através de um conjunto completo dos melhores fornecedores de sistemas de pagamento do setor, fornecemos  integrações fáceis e prontas para implementar que suportam cartões de crédito e débito, transferências eletrônicas, e-wallets e até mesmo bitcoin e outras criptomoedas importantes, que são implementadas de forma conveniente e acessíveis através da web, celular e dentro do jogo, garantindo a máxima flexibilidade, escolha e conveniência.

Relatórios//

Obtenha uma visão de 360 ​​° do desempenho de suas operações de iGaming.

 Salsa Omni oferece um módulo completo de gestão de relatórios em tempo real. Com ele é possível ter total visibilidade e compreensão das operações, jogadores, bônus, métodos de pagamento, atendimento ao cliente, estatísticas detalhadas de todos os fluxos de caixa, receitas, custos, apostas e muito mais. Todos os relatórios são gerados em tempo real, fornecendo dados precisos e informações essenciais para implementar as melhores estratégias de negócios para aumentar o volume de lucros.

Sistema de kiosque (físico)//

Online e Físico na mesma plataforma.

Salsa Omni oferece uma abordagem omnichannel que permite oferecer suporte e complementar sua oferta de varejo, agregando uma forte presença nos mundos online e offline, o que o torna mais acessível aos seus clientes. Nossa solução Omnichannel pode ser integrada a qualquer sistema de gerenciamento de cassino, permitindo que você combine harmoniosamente sua oferta digital e de varejo. Por exemplo, seus jogadores podem se registrar e acessar um sistema de fidelidade compartilhado em seus mundos online e offline com a mesma conta, dando a eles o poder de escolher onde usar seus pontos. E, apresentando uma carteira, nosso omnichannel permite que seus jogadores transfiram fundos instantaneamente entre todos os canais, aumentando a conveniência do cliente e suas margens.

We offer Salsa Omni with different packages, tailored to your iGaming operation